新手常见问题5个问题整理

1.新手首投的100元京东卡怎么领取?
 
答:新手首投≥2万,返10000积分(也叫0.5返现),可以去积分商城兑换京东卡。领取方法:
 
①新手首投满标出借后,系统会自动下发10000积分,结合注册、实名、绑卡所送的积分,用户可去积分商城兑换100元京东卡。商城地址:https://club.touzhijia.com/shop/items?type=1 

②兑换成功后,可在PC端或APP端查看卡密:
PC端:“个人中心—福利中心—积分商城—兑换记录”或 
APP:“我的—积分商城—兑换记录”中,查看京东E卡密码;
 
2.为什么我投完,积分还没到账?

答:一般情况下,在满标出借后,系统会自动下发。如遇系统发积分高峰期,可能会有1小时延迟,如投资24小时内没收到积分,可拨打客服电话400-883-1803、官网在线客服、微信公众号(touzhijia)后台、社区发帖咨询。
 
 
3.为什么现在没有新手标?
 
答:很抱歉,近期暂时没有新手标,有标的时候会另行通知。建议您购买其他定期产品,使用一张2%加息券收益还不错。您投完其他产品后,也可以投新手标,新手标总额度有5W额度,有效期90天。
 
4.满额兑换的京东卡什么时候发?在哪里查看?
 
答:一般是活动结束后的10个工作日内发放,已卡密的形式发到账户。查看路径:
pc端登陆-个人中心-消息中心可以看到卡号与密码
app登陆-推荐-右上角铃铛点进去,业务通知可以看到
 
5.京东卡怎么用?
 
答:戳这篇帖子,有详细教程。https://ask.touzhijia.com/article/2067
 
 
 
 
 
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